Servis
Krédom našej spoločnosti je:
„Dodaním stroja alebo zariadenia sa starostlivosť
o zákazníka nekončí ale iba začína.“
Vieme totiž, že rýchly a spoľahlivý záručný ako aj pozáručný servis je veľmi dôležitým faktorom úspešnosti spoločnosti. Naši kvalifikovaní a výrobnými spoločnosťami, ktoré zastupujeme certifikovaní servisní pracovníci sú pre Vás v nepretržitej pohotovosti, aby sme tak zabránili vzniku prestojov vo vašich prevádzkach, spôsobených nečakanou technickou poruchou stroja alebo inou nepredvídateľnou skutočnosťou.
Pre rýchle uspokojovanie vašich potrieb sme vybudovali a disponujeme rozsiahlym skladom originálnych náhradných dielov čo umožňuje promptné riešenie akéhokoľvek problému. Súčasne neustále komunikujeme s výrobcami o zlepšení spolupráce a podpore v oblasti servisu a dodávok náhradných dielov.
V oblasti nami poskytovaných služieb kladieme neustály dôraz na ich komplexnosť a to od procesu tlače až po knihárske pracovanie produktov a zušľachťovanie povrchov.
Poskytované služby:
- operatívne dodávky náhradných dielov a vybraného spotrebného materiálu
- poradenstvo pri výbere technológie a obchodno-technické konzultácie
- sprostredkovanie leasingu pomoc pri zabezpečení financovania
- dodávka strojov,montáž demontáž a sťahovanie strojov
- zabezpečenie vykládky či nakládky strojov
- repasovanie použitých strojov
- zaškolenie obsluhy na prevádzku a údržbu strojov
- brúsenie knihárskych nožov na technologicky vyspelých brúskach nemeckého výrobcu REFORM s použitím špičkového brúsneho materiálu vždy zvoleného tak, aby vyhovoval nárokom brúseného materiálu